אני ב־Lili Wood Art עושה הכל כדי שתאהבו את האינדיאנים שרכשת בדיוק כמו שאני אוהבת ליצור אותם (:
אם מכל סיבה תרצי\ה לבצע החלפה או החזרה – הנה כל מה שחשוב לדעת:

החזרות

ניתן להחזיר פריטים ולקבל זיכוי לאתר או החזר כספי בהתאם לחוק.

החזרת הפריט תתבצע בתוך 3 ימי עסקים ממועד קבלת המשלוח, באמצעות שליח אקספרס ובתיאום מראש.

במידה והלקוח מעוניין בהחזרה או החלפה מבחירתו האישית, עלות המשלוח תחול עליו.
במידה והפריט הגיע פגום, עלות המשלוח יחול על Lili Wood Art.

הפריטים יתקבלו להחזרה או החלפה בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שלא הוסרה מהם התווית, ושהם מוחזרים במצב חדש ובאריזתם המקורית.

לא ניתן להחזיר או להחליף:

• פריטים שנרכשו במבצע או בהנחה
• פריטים שנעשה בהם שימוש.
• פריטים בהזמנה אישית

החלפות

ניתן לבצע החלפה עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת המשלוח.

ניתן לבצע החלפה או החזרה באחת מהדרכים הבאות:

• הגעה לסטודיו במתחם SZOLD ART בקיבוץ כפר סאלד, בתיאום מראש | לילי ווד בוויז
• שליחת הפריט באמצעות שליח אקספרס לכתובת:

לילי מדלסי | קיבוץ כפר סאלד | גליל עליון | מזכירות | 050-9294963

לאחר קבלת הפריט ובדיקתו, יישלח אלייך קוד קופון אישי להזמנה מחודשת באתר, בשווי הפריטים שהוחזרו – לא כולל עלות משלוח.

החזר כספי

במקרה של החזר כספי, יתבצע ניכוי של 5% משווי העסקה – דמי עמלת סליקה.

במידה ותבחר בזיכוי לאתר במקום החזר כספי, תקבלי קוד קופון בשווי הסכום המלא ששולם, ללא ניכוי.

ההחזר או הזיכוי יבוצעו בתוך עד 7 ימי עסקים ממועד קבלת הפריטים חזרה.

פריטים פגומים

אם קיבלת פריט פגום, כמובן שאחליף אותו ללא עלות נוספת! 🤍

חשוב לדעת שחלק מהפריטים בסטודיו הם One Piece – יצירות יחידות מסוגן.
במקרה כזה, תוצע אפשרות לבחור פריט אחר במקום הפריט הפגום. במידה ויבחר פריט אחר, עלות המשלוח תחול על לילי ווד.

לכל שאלה או התייעצות, אני כאן תמיד (: 

050-9294963 – לילי